慧制观点

定制化策略的精益运营模式

作者:admin | 文章来源:本站原创 | 点击数:1201 | 更新时间:2014-8-9


定制化模式具有超强的诱惑力,众多企业趋之若鹜!

但目前为止,成功者鲜(除了一些小玩意的定制)。为什么呢?

其实定制化并不是什么新名词,最具盛名的电脑定制专家_DELL,丰田汽车在日本也是定制。

某国内知名家电品牌十几年前在内蒙地区尝试定制推广,结果以失败告终。

向定制看齐,是因为大家看出了需求趋势--个性化,个性化的极端就是定制化。然后企业提出定制化概念之后,却没有满足定制化需求的运营模式。

定制化客户需求除了除了对产品个性化之外,快速交付是最基本的需求。而前面提高的小玩意定制,就是对一些标准的产品加上简单的定制(比如印个LOGO),已经能做到快速。

(混线生产)
而对于复杂的比如家电、装备,企业的定制化不仅忽悠了客户,也忽悠了自己。对于企业来说,定制化的需求成了烫手的山芋,一方面无法满足客户快速交付的要求,一方面此类需求成了内部流程的最大麻烦。订单采购、库存控制、生产安排通通称为了麻烦,不仅员工抱怨、主管抱怨,相关环节都在抱怨。

问题的症结就在企业用批量生产的思维应对定制化需求,企业总是把内部控制放在如何满足客户需求的优先位,先考虑自己如何控制成本,降低成本,思维自然不能转换。

(超市拉动)

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